第一步：顾客进店后该怎样接待？
如果顾客从进门后还没等顾客问什么呢，销售人员就喋喋不休的跟着说个没完。对于小编来说特别讨厌这样的导购。作为销售人员来说应该给顾客一定的空间去选择，适当的指引效果才会更好。点评：上述所说是销售中的大忌。跟顾客的几句谈话了解顾客大概想要了解的东西，注意自己说话是质量，并不是一直说不停就代表你的热情，不恰当的推销智慧将顾客驱之门外。应对策略：不要一直跟着顾客喋喋不休的说，多问少说，说出顾客最想要了解的东西去引导顾客消费。
从顾客一进门导购就一直跟着顾客，只要顾客走一步就跟一步，这样让顾客会产生很大的不自在的感觉。
点评：这样的销售方式是会得到最差的销售结果。比如你去超市买东西，一直有人跟着你，不管你到哪，你会不会感觉特别反感呢？同样的道理，一定的距离会让人感觉舒服。
应对策略：销售人员要有“眼力”当顾客一进门不要盲目的就过去介绍，当顾客站在电动车旁并注视三五秒以后，便过去介绍：您好，先生（女士），您如果看中了这款车我给您推出来您看看，买不买的没关系，您先了解之后再作判断！如果这时候顾客不说话也不走说明他对这款车比较感兴趣，所以就可以进行接下来的销售话术了。
第二步：该怎么介绍产品？
1.将产品的主要特点都介绍出来
2.这些特点带给顾客的好处分别是什么
3.找一个有说服力的例子介绍给顾客
4.将介绍的东西找到证据，这样你说的才不空洞，具有说服力。
第三步：整体的销售流程
通过简单的交谈建立和顾客的联系，了解顾客的需求后正确的向顾客推介产品，让顾客对你产生信任，对于售后方面要跟顾客讲明白，让他们觉得买了咱的东西后没有后顾之忧。
