其实,尾盘除了朝向、楼层、布局等问题,也可能由于现楼热卖时价格太高,让一些消费者望而却步从而造成积压。但无论哪种情况,尾盘销售几乎都离不开“降价”这两个字,尤其对于一些急于变现的开发商来说,降价便成了唯一的方式。但降价也有许多技巧,如果只一味降低单位售价,有可能会造成适得其反。例如在西南二环的某物业,热卖时均价在7000—8000元/平方米左右,因为内部问题,销售受阻,所剩将近40%的空置房竟以半价推出。一下让市场认为该物业出了严重质量问题,这样不仅给已购的客户利益和精神上带来沉重打击,更损害了开发商的市场形象。此开发商的这一壮举不仅没有推动销售进度,反而让该项目陷入了进退两难的尴尬境地。所以提倡尾盘降价策略要采取更具人情味的方式,就是所谓“隐性降价”,如降低首期款、送精装修、送物业管理费、送花园、送绿化、为客户提供更周到便利的服务等等。
前面我们说到降价是尾盘销售的有效方法,但并不是一剂任何时间都见效的灵丹妙药,有些楼盘价格降到了最低点,广告也打了不少,依然是无人理睬,根本无法收回成本,更谈不上利润最大化了。退一步来说降价虽然能使开发商收回部分资金,但会让大部分准客户进入观望阶段,期待着楼盘进一步降价,从而影响销售,因此降价始终不是尾盘销售的上策。
尾盘的处理方式除了降价之外,重新定义市场、重新界定客户群,同时在可能的情况下对产品进行改进都会成为很好的解决方法,首要工作是找出每一套单元的问题点,再有针对性的寻找解决方法,不仅会起到很好的效果,更能保障利益的最大化。
重新定义市场,一般必须对产品进行改进,但住宅产品的特性是现楼阶段进行改动困难程度很高,虽然复式可以改为平层,小面积打通可以改大,但更多的情况是改进的可能性几乎微乎其微。所以我们在重新定义市场时,要在软性改进上多下工夫。
比如认真分析每套单元的潜在客户构成,再进行针对性的推广。现房的目标客户大多就在项目的周边,所以我们就没有必要在大众媒体进行宣传,主要采用路牌、横幅等方式等吸引周边客户前来看房,并在他们经常出入的地方举办促销活动,这样可以以最低的广告费,取得最好的销售业绩。
一些楼盘在项目收尾期,仍以唯美抽象的概念进行宣传,没有很好的将现房优势表现出来,致使客户对该物业的认识仍停留在初始阶段,这样就难免大量流失目标客户。我们在这里提醒开发商,此阶段的宣传内容一定要以亲切的生活画面来增强与客户沟通的亲和力,主题应着重表现在“家”上。包括我们的宣传工具所表现的内容,更多的应该是使用说明书和质量保证书,而不是华而不实的楼书。另外一个不能忽略的重要媒体是我们的老客户,因为他们的口碑是项目最好的传播方式。所以一定要注重与老客户情感的沟通,经常举办一些答谢会、睦邻活动等,会得到意想不到的收获。当一个项目的销售率达到或接近项目盈亏平衡点的时候,销售工作就会出现停滞或进度缓慢的状态时,项目即进入尾盘期。
当然项目前期定位得好,规划设计做得好,策划做得好,尽可能避免尾盘的出现,那应该是最好不过了。但按目前的房地产发展水平,能达到该境界的开发商可谓是凤毛麟角,屈指可数。
因此尾盘的营销与处理非常重要,开发商的大部分利润沉淀其中,从辨证的角度来看,后期沉积下来的既是“垃圾”,又可是“精华”,如果对其束手无策,它就成为哽在咽喉的“鸡肋”;如果你前期规避或后期玩转过来,那它就是滋滋有味的“鸡汤”了。
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