珠宝销售技巧:实践,是检验真理的唯一标准。
珠宝销售案例:
今天成交一个21万的订单,主要是经理谈的,我做辅销。觉得整个接待做得比较好的地方,在款式引导方面,还有试戴细节会比较注意。我自己接待的话,感觉底气不足,应该搞不定。
珠宝销售技巧1:向有结果的人学习
想快速提升珠宝销售能力,有3个方法:
A、每天总结分析自己的接待情况。
B、向有结果的人学习。
C、给别人分享你的成果。
之前的文章已经写过第一个方法,今天主要说说后面两个。
不管是新员工还是经理,每一次的成单,都有值得你学习的地方。
比如,
新员工虽然在能力方面不如你,但是他们接待时会比较有耐心。即使他的专业知识不足,解决问题的能力一般,起码愿意跟顾客聊。不管顾客是否有意向购买,他们不会挑客。
很多老员工在心态方面,往往不如新人。学会一些销售技巧之后,会主观判断这个顾客是不是准客户,不是的话,接待的态度明显会不一样。
通过观察新员工的成单过程,反省自身的做法,变相提醒自己不忘初心。
再比如,
这个大单的成交过程,是最好的学习教材,比起学习别人的案例,你的印象会更深刻。
这个顾客代表着一类高端消费群体,他们在选择款式和对品牌的疑虑,这些都是销售环节必须解决的问题。学习经理是怎么谈单,话术怎么说,最后给到顾客怎样的优惠,压单环节又是怎么谈的。
你谈单没底气,是因为知识储备不够。
这里指的知识,跟平时学的不太一样,更多是一种有效的实践结果。
如果你能把别人成交过程的做法,回顾记录下来,这些就是你以后谈大单的资本。
珠宝销售技巧2:给别人分享你的成果
对于之前成交的大单,我会在下班开晚会时,给员工分享。
每个成单案例的分享,也可以当做是一次销售培训,而且相比讲课来说,这种方式会更加生动形象化,员工更容易吸收。
这时候,你就要虚心一点,主动请教经理。
即使你对成单的过程了解一二,但每个人看问题的角度不同,解决方式不同。
他告诉你的,如果你本身就会,
就能加深印象,再次肯定自己的有效做法。
他告诉你的,如果你不会,
就可以弥补自身的欠缺和不足,这也是一种提升。
但是,
并不是每个经理都会主动给员工分享经验,他们不分享,有两种可能:
一是,自己有能力成交,但是没办法做到系统化讲解。所以,他不知道怎么组织语言,只会跟你简单说几个要点,并没有太多细节。
二是,不愿意教,让员工依赖他。
对于第二种情况,就是我们常说的,个人格局问题。
我给员工是这样说的,
你们要养成习惯,经常分享有结果的经验。并不是你把方法技巧分享给别人,就会被别人超越。
而是,你的每一次分享,都是最好的自我提升。
每次成交,相对应积累一次经验。如果你把经验分享出去,等同于,你又一次成交顾客。这时,一次成交转变成两次经验积累。
珠宝销售技巧3:吸收转化变成自身能力
不要单纯为了学习而学习,
一定要把学到的东西,转化成自己的能力。
你学习别人的经验后,要做两件事:
A、对比自己之前的做法
你跟他的差距有多大,相比之下哪种做法更好?还是说,你们的方法都有效的,只是针对不同消费群体。
这时候,你就要去总结,哪种方法更适用于哪个消费群体。
只有不断地分析,你对顾客的消费心理和行为,才会越来越清晰。
B、学到的方法,一定要实践
就像政治课教我们的,
实践,是检验真理的唯一标准。
以前,就只知道这个概念,并没有深刻的理解。
经过多年工作以后,才体会到实践的重要性。
脱离实践,你学再多的方法技巧,都只是纸上谈兵。
小结:
向有结果的人学习,能增加你的销售经验。
给别人分享你的成果,能加快你的成长速度。
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