汽车销售过程中销售员总会遇到客户各种各样的问题，销售员的汽车销售话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。话术的技巧可以体现一个人的应变及销售能力，因此做汽车销售的人首先是要练好自己的汽车销售话术，了解如何取得客户信任是非常重要的。
一
分析原因
不被客户信任的原因是什么？
（1）自己的销售水平实力还需提升，在客户面前放不开，介绍产品讲解产品不自然，专业水平差，话术不精；
（2）自己急于求成，没有得到客户的认可。
二
掌握销售主动权
客户杀价，我们讲故事。
（1）我们开始谈合资车的历史，什么一百多年前诞生了第一辆××品牌汽车，接着就开始谈汽车设计大师，聊他们的创意，他们的人生信条，聊他们的汽车生活，聊他们的八卦……大师级人物设计的车子，那就是艺术品，客户你好意思对着一件艺术作品玩命砍价吗？
（2）客户不听这套，咱们就换一套话术，聊汽车的风水啊，如果平常开车，建议一个月时间，用粗盐在车轮胎前后挥洒粗盐，让车子永保干净磁场，厄运不会靠过来。更刺激的话术是，我们请了××大师，为本店做了开光，凡是从我们这儿卖出去的汽车，都会多一份安全系数……
（3）客户不听这套，咱们就在继续换一套话术，从这款车的技术、性能、亮点入手，从专业上先震撼客户。（提醒一点，你说的一定要非常专业，不是随便网上扒来的大路货。如何搞到这些信息？）
去找4S店的维修师傅，他们太清楚每辆车的毛病了，你要对汽车专业知识了如指掌，那才能一谈一个准呢，结交几位修车师傅，先成为朋友，后拜师学艺，把他们说的做改编，变成你的销售话术，一开口就把客户注意力牢牢抓过去……
三
如何提炼销售话术
向竞品学习，向公司高手学习、百度借力、研究消费者。
（1）比如你是卖路虎揽运的，客户纠结是买揽运还是宝马X5，你一开口就做十项对比。例：X5的喇叭声音尖，不够厚重，那声音听起来不太像豪车的感觉，而揽运的喇叭声音浑厚，中气十足的感觉......
（2）最直接的办法是，你去汽车之家这类网站，搜一下你卖的产品的客户的用车口碑，把客户说的缺点和优点都记下来，每个车型都要哈！每个车型找上100多条，最后锤炼一下客户异议的解决办法。
有时在找口碑的过程中，你就已经找到答案了，因为每个人对同一项异议理解不一样的，例如有人说这个车油耗高，那有的人就说这个车本身自重就大，底盘稳，这个油耗接受，再说油耗还跟上下班开的路况和驾驶习惯有关吧！
（3）可以关注公司的销售冠军，看人家是怎么邀约客户的和关心客户的，其实，在接待客户时，一定要尽可能多的了解客户的信息背景，比如，在前期接待过程中，了解到客户是养牛发家的，能不能回头聊一聊关于养牛的话题？！不会？去百度速成啊，下次见面就有话题了哦。就算你不懂能不能问他是怎样发家的，客户说起自己的发家史那绝对是滔滔不绝呀！也算是有共同语言呀！
一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据。优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户，为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车销售成功不在于有多少才能，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。
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