在美容院的门口处摆设的箱子,若只是作为美容材料的储备场所,那就是不明白特意要在门口安置箱子的用意了。既然在门口摆设的商品就涌只是作业一种单纯的装饰,或者是创造一种新形象。摆设商品的主要目的就是要引起顾客的注意,并且要卖出去。
1、让商品吸引顾客
要吸引顾客的眼光,首先要尽可能地多给予顾客发现商品的机会。在这一点上
,我们可以这样安排:
①与其让箱子面向门口,不如尽可能地面向顾客等候区。
②虽然没有专门的售货员,但从管理上来说,应将其放在柜台收银员的旁边较适合。
2、有必要采取鼓动情绪的方法,增强吸引力
女性顾客容易被感染,因此,有必要采取能鼓动情绪的摆设。
例如:
①表现季节感。
②表现新鲜感。
③展现使用上的方便。
④标示出有利又有吸引力的价格。⑤表现美容的独特性的个性美。这些鼓动情绪的摆设都是非常重要的。
3、商品的选定
关于选定什么商品出售,这必须好好考虑。应选定具有特殊性的商品和有个性的商品,也就是指应选定在市面上不易买到的商品。在商品出售时不要做详细的说明,只是在商品的使用标示卡上说明,这也是一种对策。另外,应以周转率很高的商品为主体,避免销售使用寿命很短的商品和合乎时令的商品。因为符合时令的商品,例如选择十种,即使有八种畅销,多销售率来考虑,其他的商品就会滞销,多少会造成损失。如果一定要受理这种业务,最好是采取委托销售的形式。
4、提高商品的吸引力
在没有营业员专门站的商品旁边为的情况下,陈列方法根据增加吸引力的原则,必须加上封面,同是示只是以标价卡表示,还应该在上面附上一句简单且令人满意的话。
例如:
①可以让你的肌肤有如婴儿一般。
②让你的皱纹消失。
③可以让你不会有头皮屑的烦恼等。
由电视、报纸等传媒方式来宣传商品,这对顾客的吸引力是很大的。另外,还可以利用能引出愉快联想的照片,或是POP广告等,这些都是适当的对策。
更重要的是让店里的员工轮流承担销售商品的责任。每个员工依各人的爱好去动脑筋,并愉快地摆设商品,从中可学到了一些经验,这也是教育的一部分。偶尔,经营者提出一些意见,或与员工一起摆设也是一种好办法。
在采用这些使商品富有吸引力的措施的基础上,美容院的员工在接待顾客时,若能顺便介绍一下商品,也可让销售的效果更加显著。